Nataltec (Empresa: Nataltec Instalaciones Técnicas S.L.), Nuestra web ofrece el servicio de adquisición, reserva y contacto on-line, lo que supone un servicio 24h, cómodo, directo y con todas las ventajas de disponer de una amplia gama de servicios de instalaciones técnicas.

La formalización de cualquier relación comercial a través de Nataltec requiere el previo registro del cliente en nuestro sitio web.
Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre Nataltec, y los Usuarios Registrados que realicen compras o pagos de servicios a través https://nataltec.es/

Las mismas han sido elaboradas de conformidad con las normativas vigentes del país y del ámbito digital; en la materia.
Los servicios ofertados por Nataltec, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de servicios visualizados por medio de la web. Los precios son válidos salvo errores tipográficos o informáticos.
Se ruega a los usuarios que ante cualquier duda contacten con nosotros y si existe algún error el cliente consentirá a la empresa a aplicar las correcciones  necesarias.
Nataltec se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento.
Los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la compra o salvo error tipográfico manifiesto.
Nataltec se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago de compras anteriores.

Obligaciones de Usuarios

El Usuario deberá registrarse consignando sus datos personales, y aceptar sin reservas la totalidad de condiciones de este Aviso Legal.
Todo usuario que realiza una compra a través de nuestra página web, se declara mayor de edad y en su caso con plena capacidad para utilizar medios de pago (tarjetas de débito / crédito) y que los mismos tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de nuestros productos, servicios, tangibles o intangibles.

El Usuario puede establecer una o varias solicitudes de compra o pago de productos o servicios ofrecidos a través de nuestra página web.
Al efectuar un pedido, el Usuario acepta las especificaciones y características del producto ofrecido.

Forma de envío y costes

Al ser productos y/o servicios tangibles o intangibles; la logística se coordina previamente con Nuestro Centro de Atención al cliente. Nataltec se reserva el derecho de rechaza cualquier reclamo con respecto a este punto; considerando que cuando el usuario compra en nuestro sitio web, recibe el acceso y la información necesaria para tener las condiciones de envío y costes definidas.

Confirmación de pedidos

Se entenderá que el usuario acepta las condiciones concretas de ese pedido al pulsar el botón de “Finalizar Pago, Comprar o Reservar”. Una vez efectuada la compra el cliente recibirá un email de confirmación de la operación realizada.

Devoluciones y garantías

Nataltec expresa claramente, que por servicios y/o productos, tangibles e intangibles; las devoluciones se manejan previa coordinación con nuestro centro de atención al cliente, y se reserva el derecho de hacer alguna excepción.
En cualquier caso de adquisición de producto o de servicio, no se contemplará el derecho de desistimiento por parte del cliente una vez realizado el pedido.

Formas de pago y Seguridad

Para su comodidad, le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:

1. Tarjeta de crédito/débito.
   Tu pedido será tramitado inmediatamente.
   Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por el servidor seguro de Nuestra Entidad Bancaria. En ningún caso se revelarán los datos de la tarjeta de crédito.
   Las tarjetas aceptadas son: Visa y Master Card.
   Únicamente serán aceptadas tarjetas de crédito seguras para evitar cualquier posible riesgo o fraude.
   Las tarjetas seguras llevan asociadas unas claves de seguridad y, al finalizar el pago, se transfiere a la página de la entidad bancaria, dónde deberá introducirse dichas claves.
   Si no se dispone de una tarjeta para pagos online, la entidad bancaria debe facilitar la información y las claves necesarias.
2. Disponemos de la plataforma REDSYS / PAYPAL; que funciona correctamente y brinda una opción amigable al usuario para su uso en nuestra plataforma.

Legislación aplicable:

La legislación aplicable para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compra-venta, será de aplicación la legislación española vigente; en relación a  servicios.

Disponibilidad

Por ser productos y/o servicios de Nataltec, no puede garantizar en todo momento que se cuente DISPONIBLE con todos los servicios y productos mostrados en la página, reservándose el derecho a no poner a disposición de los clientes cualquier  servicio o producto que al ser revisado se compruebe que no cumple con los estándares de supervisión digital o calidad deseados.
En el caso que se pudiera dar esa desafortunada incidencia de Nataltec, velando en todo caso por los derechos y satisfacción del cliente se compromete a informar de tal situación y llegar a un acuerdo satisfactorio con éste (PREVIO MUTUO ACUERDO). SI LA INCIDENCIA ES POR CAUSA DE NUESTRA PLATAFORMA, DIRECTA O INDIRECTA LA RESPONSABILIDAD DEL PEDIDO SE REVISARÁ VÍA TELEFÓNICA CON EL CLIENTE.

Atención al Usuario

El Usuario dispondrá de un servicio de Atención al Usuario, para ello podrá utilizar el formulario de contacto o mandar email a info@nataltec.es y se recibirá contestación a la mayor brevedad posible o tiene la opción de llamar al teléfono M. +34 951 506 410 o mediante correo a: info@nataltec.es